LE SALON DE DEMAIN

Faire prendre conscience aux coiffeurs de l’importance de penser les salons en lieux de vie dans lesquels les consommateurs prendront plaisir à venir se faire coiffeur mais aussi se détendre. Le parcours client est valorisé par des zones spécifiques et les experts dédiés. Le salon de demain est aussi un espace digitalisé.

Découvrez le contenu de la formation

Le salon de demain


Parcours concourant au développement des compétences :

[Action de formation] - (articles L.6313-1 et 6313-2 du Code du travail). Présentiel et distanciel (Art. D 6313-3-1 du Code du travail).


Prérequis:

Vous êtes collaborateur ou manager, vous avez un salon ou envisagez d’en créer un. Vous êtes intéressé par comprendre comment créer un parcours client adapté aux attentes du consommateur d’aujourd’hui.

Objectifs:

Vous souhaitez penser votre salon en lieu de vie dans lequel les consommateurs prendront plaisir à venir se faire conseiller, coiffer mais aussi se détendre.

Acquis:

A l’issue de la formation, le stagiaire devrait être en mesure de comprendre comment organiser son salon de coiffure, design et parcours client, de façon à optimiser l’expérience de ce dernier.

Méthode et outils pédagogiques

Identification des besoins de chaque participant en amont de la formation et avant inscription (entretien téléphonique individuel avec le formateur), activités pédagogiques : Apports théoriques et techniques, échanges entre les participants. Évaluation progressive des acquis "étape par étape" et validation par le formateur. Le principe pédagogique majeur est fondé sur un accompagnement constant du formateur.

Moyens pédagogiques et matériels

La salle de formation est équipée de tables, chaises, tableau mural ou sur pieds, une connexion WiFi. La salle de formation est visitée par le formateur en amont de chaque formation (éclairage, sécurité, accessibilité handicap, confort…). L'animateur déroule un cours magistral et interactif avec les participants. Les stagiaires sont invités à venir avec le matériel de leur choix pour la prise de notes.  

Des boissons (eau minérale, café, thé) sont à disposition et offertes.


Programme de la journée d'action concourant au développement des compétences 

Journée 1 Matin

- Présentation du cadre de la journée par le formateur et attentes participants

- Présentation salons en présence 

- Marché secteur coiffure

- Attentes consommateurs

- Parcours client

- Repenser le salon, idées

Après-midi

- Univers de la coloration végétale suite

- Ateliers d’application en groupe sur mèches tests

- Réunion de clôture et feed back


Durée de la formation, horaires : 1 journée (7 heures), de 09h00 à 17h00

Nombre de participants et consultant(s) : présentiel 12 participants maximum avec 1 consultant

Sanction de la formation 

Un tour de table est effectué en fin de chaque journée avec les participants. Un questionnaire d'évaluation du stage est rédigé en fin de stage par chaque participant. Une attestation de fin de formation avec atteinte des objectifs est remise personnellement à chaque stagiaire. Une attestation d'assiduité et de présence vient compléter le dispositif avec envoi au commanditaire de la formation.

Suivi de la formation :

Un questionnaire de suivi accompagne cette démarche dans les 2 mois qui suivent l'action de formation (envoi et retour par mail).

Documents contractuels 

Toutes les actions de formation dispensées par Coaching & Développement font l’objet d’une convention de formation. Ces documents accompagnés du règlement intérieur, de l’attestation d’informations préalables à l’inscription, de la fiche descriptive d’action de formation, complètent le devis détaillé et complet.

Coût de la formation le salon de demain :

350 € (trois cent cinquante euros) HT, 420,00 (quatre cent vingt euros) TTC.

Engagement qualité de l’organisme prestataire d'actions de développement des compétences Coaching & Développement par Christine Margossian : L’intervenant est Meilleur Ouvrier de France et Maître Praticien Certifié par l’IFPNL Paris.
Programme en ligne : https://www.makers-institute.fr/formations

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